در تابستان سال ۱۴۰۴، با اجرای طرح کاهش مصرف برق، ساعت کاری بانکها و ادارات دولتی دستخوش تغییرات موقتی شد و پنجشنبهها به عنوان روز تعطیل اعلام شدند. اما با پایان فصل گرما و شروع مهر ماه، ساعات کاری بانکها به روال عادی خود بازگشته است. در ادامه، جزئیات مربوط به ساعت کاری جدید بانکها، فعالیت شعب کشیک در شرایط اضطراری و همچنین تأکید بر استفاده از خدمات غیرحضوری را بررسی خواهیم کرد.
ساعت کاری بانک ها در روزهای پنجشنبه
با توجه به بخشنامه جدید وزارت کشور در سال ۱۴۰۴ برای کاهش مصرف برق در فصل تابستان تا پایان شهریورماه، فعالیت تمامی دستگاههای دولتی و غیردولتی، از جمله بانکها، در روزهای پنجشنبه به حالت تعطیلی درآمده بود. با این حال، برای ارائه خدمات ضروری به مشتریان، تعدادی از شعب به صورت کشیک به فعالیت خود ادامه دادند.
ساعت کاری شعب کشیک
ساعت کاری این شعب به طور مشخص از ۸:۰۰ تا ۱۲:۰۰ ظهر تعیین شده بود تا نیازهای ضروری مردم را برطرف کنند. این اقدام با هدف جلوگیری از تعطیلی کامل سیستم بانکی در روز پنجشنبه و پاسخگویی به امور فوری انجام شد.
چگونه شعب کشیک را پیدا کنیم؟
برای یافتن لیست شعب کشیک بانکها، میتوانید به وبسایت رسمی بانک مورد نظر خود مراجعه کنید. معمولاً بانکها هر هفته یا در صورت نیاز، لیست شعب کشیک فعال خود را در وبسایت یا شبکههای اجتماعی اعلام میکنند تا مشتریان بتوانند از خدمات آنها استفاده کنند.
ساعت کاری جدید بانکها در مهر ۱۴۰۴
بر اساس اطلاعیه سازمان اداری و استخدامی کشور، ساعت کاری شعب بانکها با شروع فصل پاییز به شرح زیر است:
- شنبه تا چهارشنبه:
- زمان خدمترسانی به مشتریان: ۷:۳۰ صبح تا ۱۳:۳۰ بعدازظهر
- ساعت حضور کارکنان: ۷:۰۰ صبح تا ۱۴:۳۰ بعدازظهر
- پنجشنبهها:
- زمان خدمترسانی به مشتریان: ۷:۳۰ صبح تا ۱۲:۳۰ ظهر
- ساعت حضور کارکنان: ۷:۰۰ صبح تا ۱۳:۰۰ ظهر
ساعت کاری واحدهای ستادی
ساعات کاری واحدهای ستادی بانکها در تهران نیز به روال گذشته بازگشته است:
- شنبه تا سهشنبه: ۷:۰۰ صبح تا ۱۶:۰۰ بعدازظهر
- چهارشنبهها: ۷:۰۰ صبح تا ۱۵:۰۰ بعدازظهر
این تغییرات برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان و بازگشت به روال عادی پس از پایان فصل گرما و طرحهای مدیریت انرژی صورت گرفته است.
از خدمات غیرحضوری استفاده کنید
تأکید بر استفاده از خدمات غیرحضوری بانکها، به ویژه در شرایط خاص مانند بحران انرژی یا شیوع بیماریها، یک راهکار مؤثر برای کاهش مصرف انرژی و افزایش بهرهوری است. این رویکرد، در کنار فعالسازی شعب کشیک، به بانکها اجازه میدهد تا ضمن ارائه خدمات ضروری، به اهداف کلانتر مانند بهینهسازی منابع و کاهش ازدحام در شعب دست یابند.
مزایای خدمات غیرحضوری
استفاده از خدمات غیرحضوری بانکی، مزایای متعددی را برای مشتریان و سیستم بانکی به همراه دارد:
- صرفهجویی در زمان و هزینه: مشتریان میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، کارهای بانکی خود را از طریق اینترنت بانک، همراه بانک و تلفن بانک انجام دهند. این امر، زمان و هزینه رفتوآمد را به میزان چشمگیری کاهش میدهد.
- دسترسی ۲۴ ساعته: اغلب خدمات غیرحضوری، به صورت ۲۴ ساعته و در تمام ایام هفته در دسترس هستند، که این امر انعطافپذیری بیشتری را برای مشتریان فراهم میکند.
- کاهش ازدحام در شعب: با انجام تراکنشهای ساده از طریق سامانههای غیرحضوری، فشار کاری بر شعب کاهش یافته و کارکنان میتوانند به امور پیچیدهتر مشتریان بپردازند.
- امنیت بالاتر: برخی از خدمات غیرحضوری، مانند رمز دوم یکبار مصرف (OTP)، سطح امنیت تراکنشها را افزایش میدهند.